项目背景

陕西亚特体育俱乐部有限责任公司是西安市唯一拥有球类中心和健身中心(健身房项目)的体育俱乐部。俱乐部的专业优势明显,体育运动的专业性和广泛性都优于其它俱乐部,同时健身教练的经验也非常丰富,很受会员的欢迎。 设施虽然先进,但管理上有两大难题: 1、营销渠道相对传统,新增会员有难度,会员的数据信息无法进行精准的统计。2、员工精力被大量重复性的工作耗费,无法对会员进行良好的沟通与服务,客户满意度低,造成会员流失,质量和成本难以把控。

项目价值

健身连锁结合互联网+深度行业定制产物,轻松会籍管理,360度安全隐私保护,为传统健身行业构建智能化管理体系。运用该系统后,从垂直化的单一服务提升到灵活的移动会员服务。对后台百项用户数据进行精准分析,深挖用户价值,会员数较去年同期上涨了十个百分点。多维度助力会员服务,拓展客源,让会员成为口碑的传播者。

六码合一
电子码、会稽码、IC 卡内码、IC 卡卡面号码、手机号、APP识别代码,六码合一,唯一身份,智能识别。
会员进入道闸时门店前台PC显示存储的会员身份张照片

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健身报告
会员健身报告:本月健身时间(出入闸机时间段综合)、本月单项(公开课各个单项、各个私教课程上下课打卡时间差)
累计时间、累计天数、消脂卡路里(时间*系数)
健身排行榜:今日锻炼时间排名、总锻炼时间排名

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会籍管理
会员会籍卡产品管理:会籍卡转卡、转店;会籍卡激活、变更记录;
会员公开课上课管理:公开课购买记录、预约记录、上课记录、退款记录;
会员私教上课管理:私教课购买记录、上课记录,退款记录
会员活跃度查询:到访记录、训练时间;

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消费付款
线下消费时出示二维码,POS机扫码扣除相应余额;平台消费时,余额充足时输入字符密码付款;

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统计和报表
本店会员统计:按天、周、月、自定义时间查看时间段内新增会员人数、其中各类型会员占比
本店销售财务统计
本店销售报表:销售额可视化展示
本店财务报表:财务报表多维度查询
1.对账明细到不同银行(即明确到会员刷的是哪个银行的卡)
2.有IC卡储值消费


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云掌门-客户案例

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