社群营销，由以前的网络社区营销慢慢发展了现在的传播更为广泛的网络营销模式，相信社群营销对于每个人来说都很熟悉了，不管是生活还是工作中都无处不在，已成为各行各业推广营销的重要手段之一，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，下面我们就一起来看看它的用户路径是怎么样的。

1、引流

流量，兵家必争之物，所以引流至关重要。引流的手段主要可以选择以下手段进行，择优或者全覆盖自行定夺：SEM、SEO、论坛、自媒体运营、地推、电商、信息流投放、异业合作、KOL合作等。

2、承载平台

社群也需要承载平台来支撑，常见的承载平台有官网、APP、小程序、微和信服务号等。企业需要扩大自己的圈子和用户、提升自己的知名度，官网就是做推广的首选，展示型或者商城型都可；有产品的比如题库、视频课程就比较适合小程序和APP。

3、运营

运营说的直接一点就是养用户，选择一个方向打造人设，比如知识分享达人、行业资讯前沿、课程考点分析、行业聚焦等，来提升用户信任度。

4、转化、裂变

前面的流程都是为了这一步：转化，我们提供良好的服务、产品，营造良好的口碑，提高转化率，不仅用户自己使用满意，还愿意转介绍给朋友使用，达到裂变的目的。

5、复购

产品的价值、服务的满意度、售后的环节是否完备等，都能决定用户是否继续使用你的产品。

以上就是社群营销里用户的路径模型相关的内容，相信大家已经对用户路径有了一个基础的概念了，希望以上内容对屏幕前的你有所帮助。