第一,首先记住初心要解决的具体问题,再考虑应该如何将科技应用其中。这件事一定要去思考,这个应用是否提升了学生学习兴趣、学习效率,是否接触了家长焦虑、确实让学习变得更加有趣。
第二,希望教育领域的公司能够做到谋定而后动。俞敏洪表示,教育创业者应首先思考清楚商业路径,并且尽可能将路径思考得更加全面。不要别人做什么事情就一哄而上,你只是看到一个商业机会,并没有在机会中思考清楚路径是什么,只是看到别人收钱就眼红了。
俞敏洪以近期备受关注的在线教育一对一赛道为例。许多花费精力做投放的“营销型”教育公司没有解决其营销成本、市场成本等加起来,总花费大于总收入的局面。其一方面,是靠着资本活着,想办法拼命融资;另一方面,是靠预付款活着,那就更加危险了。所以我觉得这件事情,一定要谋定而后动,宁可被别人骂落后,如果我把路径没有想清楚,我觉得我就不去做。
第三,一定要学会迭代纠错。在技术和教育的应用间,场景解决问题的方法总是会有更新的、更加有效的东西。而科技本身的内涵就是不断的变革。
俞敏洪以新东方一对一业务发展过程中的纠错举例。当初地面一对一模式开始兴起,我们看到这是老百姓的需求,包括现在的在线一对一,有需求就一定有商业需求。俞敏洪表示,新东方当初采用成立独立的一对一公司。但当俞敏洪在测试模型时,他发现,怎么都摆不出来一对一能够赚钱,再看数据,利润就是3%到5%,一不小心这个公司就是亏损的,当时我认为这个模式如果不转型就做不大,而且有风险。
正因如此,俞敏洪叫停了新东方的一对一独立运作。一对一独立运作肯定能做大,但是做大的结果说不定变成了新东方的毒瘤,不仅赚不了钱,还把利润亏进去。
俞敏洪采用的办法是,将新东方的一对一业务变成班级业务的有利补充。同时,他对新东方所有校区的一对一业务提出要求:一对一业务的收入总量不允许超过新东方班级业务的35%。这就是说总业务100%,新东方班级业务必须占到65%,一对一只允许35%,过了35%,校长奖金立刻给扣掉。
任何一个学生来交钱,不允许超过单笔收入2万块钱。如果当初我允许一对一作为独立公司弄下去,不仅今天发展不了,而且会跟新东方的班级业务形成正面的交锋和冲突。创新不是推翻以前的东西重新来,以前的东西要推翻那当然可以推翻,但是有一些东西不一定要推翻,甚至可以结合。为什么不能把创新和传统结合起来呢?最重要的是,你要想做什么事情。
俞敏洪还提到他对在线一对一的看法,在线一对一必定会出现一个牛逼的商业模式,但是一定不是现在靠营销和市场驱动的商业模式。
第四,科技赋能是一定要重视的。新东方出现一些落后局面,最主要就是因为我,这个我对自己做了严厉的批判,把马云作为我深刻的学习榜样。新东方的决策曾在过去并没有科研人才,但是如今这个现象已经开始改变。
第五,创新内涵。我希望大家明白创新不是凭空的,创新是用新的方法来解决老的问题,并且带出来新的需求和机会,这叫创新。创新意味着永远有竞争实力,关键看是愿意以什么样的创新方式来做。任何一个人,尤其是企业的决策者,他的决策能力永远不可能超过其自身的思想和眼界的高度。
做创业公司最重要的目的应是解决社会问题。五年之内,新东方必须为200到500万的中国农村孩子提供新东方的教育服务。千万不要做没有社会意义,只是表面上忽悠,或者是为社会发展添乱的事情不要做。
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