进入4月，虽然国外疫情还比较严重，但国内防控形势已持续向好，各地中小学开学时间也基本公布。截至4月10日，全国34

个省级行政区中，已经有20多个省级行政区明确开学时间节点。与此同时，各地K12教培机构线下复课的时间点也指日可待。

经过此次疫情，K12教培机构们也在不断的探索和适应新变化、接受新理念、使用新产品。近日，相关调查机构针对K12教育

培训机构OMO（线上线下融合）做了专项调研《报告》，现将调查结果简单分析如下：

▶ 疫情前后OMO情况调查

● 疫情前是否已经使用OMO模式的教学产品：有43%用过，有57%没用过；

● 复课后是否准备使用OMO模式的教学产品：有72%准备使用，而28%没有打算；

可以看出，OMO的理念已逐渐成为行业共识，有超过91%的人认为，OMO是行业趋势。线下复课后，随之而来的学生和家

长的复杂需求，又催生出机构对OMO教学产品的实际需要。

▶ 家长对复课后的班课态度

● 如果线下机构复课，家长更希望上哪种班课？

有54%机构表示家长更希望以线下课为主，辅以线上课做补充；

有30%机构表示家长会希望继续线下班课或线下双师；

只有14%机构表示家长希望以线上课为主。

● 同一个班里，想以线下课为主的家长占比：

77%机构表示，同一个班里有超过5成家长更乐于选择线下课，但对线上课的需求依然存在。

机构反馈，即使是同一个班型，家长们对复课的上课形式未达成一致。未来可能会存在同一个班里，线下教学与线上教学并

行的局面。

▶ 对OMO模式的了解程度

● 28% 非常了解，能清楚的表述，知道如何实施；

● 40% 能理解，但说不清，不知道该怎么做；

● 25% 不清楚，但有兴趣了解，想知道怎么做；

● 7% 不太了解，也没兴趣，不知道怎么做。

OMO的在线和线下教学模式能够满足学生、家长和机构的需求。因此，尽管《报告》显示只有28%的教培机构表示他们理解

OMO并知道如何去做，但72%的机构仍然想知道、如何在没有完全理解OMO概念的情况下实现它。

66%的机构渴望在夏季使用OMO落地的软件和课程产品，并需要第三方供应平台来提供解决方案。

疫情爆发以来，K12机构春季新增收入不容乐观，暑假成为机构扭转局面的希望。然而，与此同时，2020年暑期学生的培训时

间肯定会减少。《报告》数据显示，66%的校长希望在暑假期间使用OMO产品，这是一个特殊的暑假，有国家在线学校、本

地在线教育企业、本地线下机构等，相互间形成竞争和差异化优势，赢得暑假转机。

▶ 如果遇到合适的O2O产品，您最早何时投入使用？

● 66% 看好产品，暑假应用实践；

● 16% 越快越好，最好现在能用；

● 10% 观望效果，秋季启动；

● 8% 明年再说。

大部分机构预计暑假会恢复以线下为主的培训业务，但产介培训的时间会被严重压缩，未来家长可能对于线上线下教学具有多

种混合需求。

66%机构表示如果有适合的O2O产品，希望可以在暑假实践应用，以打赢暑假营收翻身仗。

虽然K12供应平台已经提供了OMO教学产品，但爆发前OMO教学产品的覆盖率和利用率不高，主要是因为当时的机构对OM

O模式还缺乏了解。然而，疫情后，K12已经对如何改造OMO模型、和如何实现OMO教学产品做出了明确的判断。《报告》

表明，技术、教学和研究、教师资源、 OMO产品运行经验、学生和家长的接受程度是传统机构变革OMO时最关心的问题。

▶ 转型O2O模式，机构面临哪些挑战（多选）

● 37% 家长和学接受度不确定；

● 58% 没有OMO产品运营经验；

● 79% 新产品教研成本高，费时费力；

● 88% 没有技术储备和开发经验；

● 67% 名师资源匮乏，口碑难保障；

● 36% 资金流吃紧，无力投入；

● 1% 其它。

想要转型OMO教育模式，K12教育机构在各个方面还存在诸多问题和顾虑。技术、教研、名师资源、没有OMO产品运营经验

是K12最关心的地方，所关心机构占比分别为88%、79%、67%、58%。

经历过转型尝试的传统K12机构的负责人已经意识到，OMO教学产品需要强有力的技术支持，如产品、教学研究、教学，普

通机构无法独立生产和运营。此外，由于开放教育市场在整个教育行业的探索还处于起步阶段，各高校在开放教育市场教学

产品的网上和网下具体落地方面缺乏经验，许多因素促使92%的高校与第三方合作完成开放教育市场的转型。

▶ 为启动机构的OMO转型，您的投入预算？

● 少于2万 15%

● 2万-10万 38%

● 10万-20万 31%

● 20万以上 16%

受疫情影响，耽搁机构对OMO转型投入的平均预算呈下降趋势。

▶ 转型O2O模式，机构希望第三方平台提供哪些支持（多选）

● 稳定的技术平台 74%；

● 成熟的产品体系 72%；

● 持续的运营指导 65%；

● 较短的转型周期 59%；

● 较低的转型投入 56%；

对于OMO供应平台来说，面对传统机构转变OMO模式的行业趋势，这既是机遇也是挑战。如果OMO供应平台能够快速响

应机构需求，提供稳定的技术平台、成熟的产品系统、持续的操作指导，那么转换周期短、投资低会更加容易被教培机构所

接受。

《报告》最后指出，在K12教育机构变革OMO的过程中，供应平台不仅要提供准确完整的落地解决方案，还要给予长期的

操作指导。OMO将是未来教育的主流，但教育OMO目前才刚刚起步，未来需要经历在线、数字化、智能化的三个阶段，

不可能一蹴而就。同时，这三个阶段并不是完全独立的。不同地区的不同的机构和脱机培训方案可能有不同的模块处于不

同的阶段。每个模块必须在线，并经历长时间的高质量数据积累，才能实现最终智能。因此，教育OMO还有很长的路要走。

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排课等）。整套系统即可作为独立的在线教育平台进行运营，也可结合线下打造完美的OMO系统平台，让完美能把握住教育

行业这个十年难遇的大风口。